Politique de confidentialité – Yelinka

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Yelinka (https://www.yelinka.com) collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs.

Yelinka s’engage à respecter la réglementation applicable, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

Yelinka
Vincent Hooge
33 rue d’Anchin
59146 Pecquencourt
France
Email : contact@yelinka.com

3. Données collectées

Yelinka peut collecter les données suivantes :

• Données d’identification : email, nom d’utilisateur, nom du groupe ou du projet musical
• Données de compte : informations nécessaires à l’authentification et à la gestion du compte
• Données de contenu : presskit, biographie, images, médias, messages, informations de booking et informations liées à l’organisation de concerts
• Données techniques : logs, adresse IP, informations de sécurité
• Données de navigation : pages consultées, interactions, cookies ou traceurs lorsque ceux-ci sont utilisés

Yelinka ne collecte que les données strictement nécessaires au service.

Yelinka ne demande pas aux utilisateurs de fournir des données sensibles au sens du RGPD. Les utilisateurs sont invités à ne pas publier ni transmettre de données sensibles via le service, sauf nécessité strictement liée à leur propre usage.

Les données de paiement sont traitées par Stripe. Yelinka ne stocke pas les données complètes de carte bancaire.

4. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

• créer et gérer les comptes utilisateurs ;
• fournir les fonctionnalités de la plateforme ;
• permettre la publication de presskits publics ;
• permettre la réception et la gestion des demandes de booking ;
• permettre l’organisation de concerts et la gestion des disponibilités déclarées ;
• assurer la sécurité du service et prévenir les abus ;
• répondre aux demandes de support ;
• produire des indicateurs internes agrégés relatifs au bon fonctionnement, à l’usage des fonctionnalités et à l’amélioration du service ;
• améliorer le service.

5. Bases légales

Les traitements mis en œuvre par Yelinka reposent, selon les cas, sur :

• l’exécution du contrat, lorsque le traitement est nécessaire à la création du compte, à la fourniture du service, à la gestion des abonnements, des commandes, des credits ou du support ;
• l’intérêt légitime de Yelinka, notamment pour assurer la sécurité du service, prévenir les abus, diagnostiquer les erreurs, améliorer la plateforme, mesurer l’utilisation des fonctionnalités et conserver certains éléments de preuve ;
• le respect d’obligations légales, notamment en matière de facturation, comptabilité et conservation de certains documents ;
• le consentement de l’utilisateur, lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains cookies, traceurs ou communications marketing.

6. Données publiques

Les utilisateurs peuvent rendre certaines données publiques via leur presskit.

Ces informations peuvent :

• être accessibles à tous ;
• être indexées par les moteurs de recherche ;
• être consultées en dehors de la plateforme.

L’utilisateur est responsable des données qu’il choisit de rendre publiques.

7. Cookies et mesure d’audience

Yelinka utilise des outils de mesure d’audience afin de comprendre l’utilisation du service, mesurer les performances du site et améliorer l’expérience utilisateur.

Ces outils peuvent inclure notamment PostHog et Vercel Analytics.

PostHog est utilisé pour l’analyse produit et la mesure d’usage du service. Il peut collecter certaines données de navigation ou d’interaction, telles que :

• les pages consultées ;
• les interactions avec le site ;
• les événements d’usage dans le service ;
• certaines informations techniques liées au navigateur, à l’appareil ou à la session.

Les traceurs PostHog ne sont activés qu’après acceptation de l’utilisateur via le bandeau de gestion des cookies. L’utilisateur peut accepter ou refuser ces traceurs. Son choix est conservé pendant 6 mois.

Vercel Analytics est utilisé afin de mesurer l’audience et les performances du site, notamment à partir des pages ou routes sollicitées. Cet outil est utilisé à des fins de mesure technique, de suivi de performance et d’amélioration du service.

Ces données ne sont pas utilisées à des fins de publicité personnalisée.

8. Sous-traitants

Yelinka utilise des prestataires techniques :

• Vercel : hébergement, performance et mesure d’audience technique via Vercel Analytics
• Supabase : base de données, authentification et stockage des données nécessaires au service
• Cloudflare : CDN et sécurité
• Brevo : envoi d’emails transactionnels
• Stripe : traitement des paiements, facturation et gestion des abonnements
• Upstash : sécurité et protection contre les abus
• PostHog : analyse produit et mesure d’usage, sous réserve du consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis

Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants et traitent les données uniquement pour le compte de Yelinka.

9. Transferts hors Union européenne

Certains prestataires peuvent être situés hors Union européenne.

Dans ce cas, Yelinka s’assure que les transferts sont encadrés par des garanties appropriées, notamment des clauses contractuelles types ou tout autre mécanisme reconnu par la réglementation applicable.

10. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.

En pratique :

• les données de compte sont conservées tant que le compte utilisateur est actif ;
• les contenus publiés ou stockés dans le service sont conservés tant qu’ils sont maintenus par l’utilisateur ou jusqu’à suppression du compte ;
• les données liées au presskit public sont conservées tant que le presskit est publié ou maintenu par l’utilisateur ;
• les données liées aux demandes de booking et à l’organisation de concerts sont conservées tant que le compte est actif ou pendant la durée nécessaire au suivi du service ;
• les données liées à la facturation, aux paiements et aux obligations comptables sont conservées pendant les durées légales applicables ;
• les données nécessaires à la sécurité, à la prévention des abus et à la preuve peuvent être conservées pendant une durée limitée après leur collecte ou après la clôture du compte ;
• les demandes liées aux droits RGPD peuvent être conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement et à la preuve de la réponse apportée.

Les données peuvent être supprimées à la demande de l’utilisateur, sous réserve des obligations légales de conservation applicables.

11. Sécurité

Yelinka met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées, notamment :

• sécurisation des accès ;
• chiffrement des données en transit ;
• protection contre les accès non autorisés ;
• mesures de prévention des abus et usages frauduleux.

12. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès ;
• droit de rectification ;
• droit à l’effacement ;
• droit à la limitation ;
• droit d’opposition ;
• droit à la portabilité.

Vous pouvez exercer ces droits à : contact@yelinka.com

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

13. Emails

Yelinka peut envoyer des emails :

• transactionnels, notamment liés au compte, aux notifications, à la sécurité, aux demandes de booking ou à l’utilisation du service ;
• liés au fonctionnement ou au suivi du service.

Aucun email marketing n’est envoyé sans consentement préalable.

14. Modification

La présente politique peut être mise à jour à tout moment.

En cas de modification significative, Yelinka pourra informer les utilisateurs par tout moyen approprié.

15. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement des données personnelles, vous pouvez contacter Yelinka à l’adresse suivante :

contact@yelinka.com